Córdoba
Explotación juvenil en los “call centers”

Leticia Celli Ceprodh – Filial Córdoba

Desde el Centro de Profesionales por los Derechos Humanos de Córdoba comenzamos una campaña contra la explotación y por los derechos de los trabajadores de los “call centers”. La actividad de estas empresas en la provincia ha crecido muchísimo en los últimos tiempos. Hay más de 10.000 jóvenes trabajando en estos lugares y este año llegarían a los 15.000.La preferencia de estas empresas por instalarse en Córdoba no es casual, el gobierno de De la Sota le brinda rebajas impositivas y “zonas francas” para sus instalaciones.
Comenzamos con un escrache a la empresa Apex América que de inmediato desató un debate en distintos medios de comunicación y comenzaron a llegar las denuncias de decenas de jóvenes al Ceprodh; y hasta el mismo presidente de la Cámara de Contac Centers de Córdoba se comunicó con nosotros para “explicarnos” que las condiciones de trabajo no son tan malas como nosotros denunciamos. Según este señor “para ser el primer trabajo de muchos jóvenes, es bastante bueno, no se de qué se quejan”
Los jóvenes de estas empresas realizan tareas que se encuadran en el convenio telefónico y sin embargo están dentro del sindicato de comercio, lo que entre otras cosas significa que cobran hasta 50% menos, no hay delegados gremiales, así que están totalmente desamparados.
Trabajan a un ritmo frenético, atendiendo una llamada tras otra Las condiciones edilicias son desastrosas y hay denuncias de que se los obliga a trabajar de cualquier manera, por ejemplo un trabajador de la empresa Atento denunció que “uno de estos días de verano, se cortó la luz y seguimos trabajando con generadores para las máquinas, pero sin aire acondicionado, ni ventilador. Recién se levantó el turno cuando se desmayaron dos compañeras”.
Desde el Ceprodh estamos ayudando a organizar poder para lograr la sindicalización bajo convenio telefónico y delegados gremiales, un salario digno y que se respeten todos los derechos de los trabajadores. Los abogados del Ceprodh Córdoba están a disposición de esta pelea. Para comunicarse escribir a [email protected] o llamar a 1555300207 o 155296723

La Matanza
Tercerizados se organizan

Telefónica y Telecom, tercerizan dos de los sectores mas importantes, Atento que es atención al cliente donde los trabajadores están encuadrados en Comercio y la instalación de las líneas telefónicas que es efectuada por los trabajadores de las contratistas, los cuales están encuadrados en UOCRA. En el caso de estos últimos, al estar con convenio de la construcción, uno de los más negreros, además de cobrar un sueldo muy inferior al de convenio telefónico, como no les proporcionan las herramientas necesarias sufren infinidad de accidentes de trabajo en muchos de los casos con secuelas muy graves.
Esta situación tan aberrante que viven los trabajadores de las contratistas es lo que llevó a que se esté dando un proceso de organización en distintos sectores del gran Bs As. Un número creciente de compañeros comenzó a juntarse. Se elaboró un volante que plantea el pase al convenio y a planta permanente, que se repartió en decenas de edificios e incluso en la marcha en solidaridad con los petroleros de Las Heras, así como también vienen “ensayando” distintas acciones como pararle la mano a estas empresas negreras (contratistas y subcontratistas) ante el atraso en el pago de sueldos o el intento de despedir a varios compañeros.
Los compañeros de la Violeta apoyamos la organización y la lucha de los trabajadores tercerizados de las empresas telefónicas, tanto de Atento, como la de las contratistas.
Hasta ahora la dirección de FOETRA Bs As. se viene negando a tomar seriamente el tema, llevando a cabo el año pasado un acto demagógico planteando que iban a entrar 200 compañeros por bolsa de trabajo, de los cuales no entró ninguno todavía, con lo que dejaría sin respuesta a los casi 2.000 trabajadores que están en estas condiciones. Desde la Violeta creemos que es necesario que la dirección de FOETRA Bs As. se ponga a la cabeza de una campaña contra la tercerizacion, impulsando un plan de lucha del conjunto del gremio por el pase al convenio telefónico de los trabajadores de Atento y de las contratistas, con asambleas en los edificios, paros, marchas, festivales, campañas de afiche, afiliación de los contratistas y elecciones de delegados extendiendo el ejemplo de los delegados de Atento, para desarrollar la organización.

Atento
No hay soluciones "desde arriba"

Por A.y F. Trabajadores de Atento en la Agrupación Violeta

Luego de la toma del edificio de Barracas en noviembre, lejos de frenar la política de vaciamiento, la patronal siguió avanzando mediante los retiros voluntarios y la deslocalización. Se han ido alrededor de 200 compañeros. En atención al cliente de Movistar Argentina se nos descuenta del sueldo el tiempo acumulado entre llamadas. Mientras, a los compañeros de Movistar España se les reduce el salario en base a un sistema de comisiones por venta. Esto sumado a la constante persecusión por parte de supervisores mediante pedidos de informes y “listas negras”.
Perdimos una gran oportunidad de llegar a buen puerto con nuestro conflicto, al no unificar la lucha salarial de los compañeros convencionados de Telefónica y Telecom, que le hubiera dado a nuestra lucha la fuerza de todo el gremio. A pesar del compromiso del plenario de delegados de FOETRA Bs As. de “salir por Atento” al finalizar la lucha salarial, esto se viene estirando en el tiempo. La patronal no pierde un segundo. Desde la toma, una infinidad de reuniones entre la patronal y el sindicato en el Ministerio de Trabajo no han conducido a una solución de nuestro conflicto. El 20 de marzo habrá una nueva reunión con De Vido, donde iría el mismísimo Kirchner. Este tipo de reuniones “por arriba” sin ningún tipo de medida de lucha, no van a ningún lado. Sobre todo teniendo en cuenta la ubicación del gobierno: dura frente a la lucha de los petroleros, blanda con las privatizadas.
La dirección del gremio dice que, si no hay acuerdo, ahora sí se saldría a un conflicto. No podemos tener ninguna confianza en este tipo de reuniones y, por ende, debemos preparar una gran medida de acción que sea el fruto de los mandatos de asamblea en todos los edificios, como punta de lanza de un gran plan de lucha del conjunto del gremio. Hoy en Atento se juega un precedente importante en la lucha contra la tercerizacion.